Genel İşlem Koşulları

Genel İşlem Koşulları

يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَوْفُوا بِالْعُقُودِ

"Ey iman edenler! Akitleri yerine getirin." — El-Maide 5:1

§ 1 Kapsam

Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), Takvatur GmbH (bundan böyle "Organizatör") ile yolcu arasında akdedilen tüm paket tur sözleşmeleri için geçerlidir.

§ 2 Sözleşmenin kurulması

2.1 Rezervasyon

Yolcu, rezervasyon ile organizatöre bağlayıcı bir seyahat sözleşmesi teklifi sunar. Rezervasyon yazılı olarak, telefonla veya web sitesi üzerinden yapılabilir.

2.2 Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, rezervasyon onayının yolcuya ulaşmasıyla kurulur.

2.3 Rezervasyon yapan kişi

Rezervasyonu yapan kişi, kaydettiği tüm seyahat katılımcılarının sözleşme yükümlülüklerinden sorumludur.

§ 3 Hizmetler ve fiyatlar

3.1 Hizmet kapsamı

Hizmet kapsamı, web sitemizdeki hizmet açıklamasından ve rezervasyon onayından belirlenir.

3.2 Fiyatlar

Tüm fiyatlar yasal KDV dahil nihai fiyatlardır. Seyahat fiyatına dahil olanlar:

  • Gidiş-dönüş uçuşu (Ekonomi Sınıfı)
  • Havaalanı transferleri
  • Açıklamaya göre otel konaklaması
  • Açıklamaya göre yemek
  • Almanca konuşan tur rehberi
  • Seyahat fiyatı güvencesi

3.3 Dahil olmayan hizmetler

Seyahat fiyatına dahil olmayanlar:

  • Vize ücretleri
  • Kişisel harcamalar
  • Seyahat sigortası (açıkça belirtilmediği sürece)
  • Bahşişler

§ 4 Ödeme

4.1 Peşinat

Sözleşme kurulduğunda seyahat bedelinin %20'si peşinat olarak ödenir.

4.2 Kalan ödeme

Kalan tutar, seyahat başlangıcından 30 gün önce ödenir. Seyahat başlangıcından 30 gün içinde yapılan rezervasyonlarda tüm seyahat bedeli derhal ödenir.

4.3 Ödeme yöntemleri

Banka havalesi ve kredi kartı (Stripe üzerinden) ile ödeme kabul ediyoruz.

§ 5 Yolcu tarafından cayma

5.1 Cayma hakkı

Yolcu, seyahat başlamadan önce istediği zaman sözleşmeden cayabilir. Cayma yazılı olarak bildirilmelidir.

5.2 İptal ücretleri

Cayma durumunda aşağıdaki iptal ücretleri uygulanır:

  • Seyahat başlangıcından 60 güne kadar: Seyahat bedelinin %20'si
  • 59–30 gün önce: Seyahat bedelinin %40'ı
  • 29–15 gün önce: Seyahat bedelinin %60'ı
  • 14–7 gün önce: Seyahat bedelinin %80'i
  • 6 gün öncesinden itibaren: Seyahat bedelinin %95'i

§ 6 Organizatör tarafından cayma ve fesih

6.1 Minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması nedeniyle iptal

Organizatör, minimum katılımcı sayısına ulaşılmazsa seyahati iptal edebilir. İptal en geç seyahat başlangıcından 21 gün önce yapılır. Yolcu, ödenmiş olan seyahat bedelini tam olarak geri alır.

§ 7 Yolcunun yükümlülükleri

7.1 Seyahat belgeleri

Yolcu, geçerli seyahat belgelerinden (pasaport, vize) kendisi sorumludur.

7.2 Sağlık

Yolcu, iklim koşulları nedeniyle yeterli fiziksel kondisyona sahip olmalıdır.

§ 8 Sorumluluk

8.1 Sorumluluk sınırlaması

Organizatörün sorumluluğu, bir zarar kasıtlı veya ağır ihmal sonucu meydana gelmedikçe, seyahat bedelinin üç katı ile sınırlıdır.

§ 9 Seyahat sigortası

Seyahat bedeline § 651r BGB uyarınca bir iflas sigortası dahildir. Ayrıca şunları öneriyoruz:

  • Seyahat iptal sigortası
  • Yurt dışı sağlık sigortası
  • Seyahat kesinti sigortası

§ 10 Son hükümler

10.1 Hukuk seçimi

Alman hukuku geçerlidir.

10.2 Yargı yeri

Tacirler için yargı yeri Frankfurt am Main'dır.

Tarih: Nisan 2026

Chat